Es ist einfach, Kunden, Produkte, Bilder und Variationen aus einer Standard-CSV-Datei in Ihren BigCommerce-Shop zu importieren. Lesen Sie unsere Benutzerhandbücher, um dies selbst zu tun, oder erfahren Sie mehr über unsere Datenmigrationsdienste und Übertragungs-Apps , die Ihre Daten für Sie übertragen können.
Selbstverständlich. Wenn Sie bisher noch keinen Domain-Namen gekauft haben, können Sie dies auch über BigCommerce nachholen. Wenn Sie bereits über einen Domain-Namen verfügen, helfen wir Ihnen bei der Konfiguration, damit Sie ihn mit Ihrer BigCommerce-Website verwenden können.
Alle Pakete enthalten ein kostenloses SSL-Zertifikat und seitenweites HTTPS. Für erweitere SSL-Funktionen empfehlen wir den Kauf eines Premium-SSL-Zertifikats, das Sie ebenfalls bei uns erwerben können. Als Pro- oder Enterprise-Kunde können Sie auch ein Zertifikat eines Drittanbieters erwerben und installieren.
Nein. Wir stehen für faire, transparente und vorhersehbare Preise. Wir erheben innerhalb der Tarife und unabhängig vom verwendeten Zahlungsdienstleister keine zusätzlichen Transaktionsgebühren.
Gemäß den gesetzlichen Vorschriften und je nach anwendbarer Rechtslage der jeweiligen Staaten bzw. Länder ist für Ihr Abonnement und andere von BigCommerce erworbene Dienstleistungen oder Produkte die Umsatzsteuer zu entrichten.
Ja, wir bieten eine voll funktionsfähige 15-tägige kostenlose Testversion an, in der Sie BigCommerce testen und Ihre Website erstellen können. Für die Anmeldung benötigen Sie keine Kreditkarte; Es gibt keine Verpflichtung und kein Risiko. Testen Sie BigCommerce kostenlos.
Ein Wechsel ist jederzeit möglich. Klicken Sie einfach oben in Ihrem Bedienpanel auf die Schaltfläche „Plan auswählen“. All Ihre Daten (Produkte, Bestellungen, Kunden usw.) stehen Ihnen auch nach dem Upgrade weiterhin zur Verfügung.
In die Berechnung des Preises qualifizierter Verkäufe fließen der Produktpreis (abzüglich aller Rabatte) sowie Steuern und Versandgebühren ein. Falls Sie jegliche Kanäle über unseren Channel Manager aktiviert haben und zurzeit einen Omnichannel-Partner nutzen (z. B. CedCommerce, Codisto, Feedonomics usw.), um Bestellungen zwecks vereinfachter Verwaltung in die Bestellungsverwaltungs-Umgebung von BigCommerce zu übertragen, gelten diese auch als Verkäufe bzw. Bestellungen. Hier erfahren Sie mehr.
Wenn Ihr Umsatzvolumen in den letzten 12 Monaten die Grenze von 50.000 USD erreicht hat, werden Sie automatisch in den nächsthöheren Tarif (Plus) hochgestuft. Dies gestattet Ihnen ein jährliches Umsatzvolumen von bis zu 180.000 USD sowie sofortigen Zugriff auf weitere Funktionen, etwa die Gruppierung von Kunden oder die Speicherung verlassener Warenkörbe.
Wenn Ihr Umsatzvolumen in den letzten 12 Monaten die Grenze von 180.000 USD erreicht hat, werden Sie automatisch in den nächsthöheren Tarif (Pro) hochgestuft. Die Kosten beginnen bei 399 USD/Monat und decken zunächst einen jährlichen Online-Umsatz von 400.000 USD ab. Für jeden weiteren Online Verkauf von 200.000 USD, berechnen wir zusätzlich 150 USD pro Monat.
Diese Angabe wird mittels der Summe all Ihrer Umsätze der letzten 12 Monate berechnet. Wenn Sie erst seit drei Monaten Kunde bei BigCommerce sind, werden wir für die Berechnung die Umsätze dieser drei Monate nutzen. Nach einem Jahr bei BigCommerce, werden die letzten 12 Monate zur Berechnung des jährlichen Online-Umsatzes herangezogen. Dieses Vorgehen nivelliert die Kostensteigerung durch saisonale Spitzen und gewährt Ihnen Planungssicherheit bezüglich der monatlichen Abonnementkosten.
Zu den berechtigten Verkäufen gehören der Produktpreis (abzüglich etwaiger Rabatte) sowie Steuern und Versand. Social-Commerce-Transaktionen von Pinterest, Facebook und Twitter sowie native Marktplatzintegrationen zur einfacheren Verwaltung über Kanäle hinweg (insbesondere eBay und Amazon) zählen als Verkäufe/Bestellungen. Mehr erfahren
Verkäufe in einer anderen Währung werden mit dem zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Wechselkurs in US-Dollar umgerechnet.
Sie können Ihre Verkäufe und Bestellungen der letzten 12 Monate ganz leicht über das Bedienpanel von BigCommerce einsehen. Gehen Sie hierfür auf „Rechnungsstellung“ (Billing) und klicken Sie dann auf „Bestellverlauf“.
Bitte wenden Sie sich an das Team der Rechnungsstellung von BigCommerce, wenn Sie eine größere Veränderung bezüglich des Jahresumsatzes erwarten.
Kein Problem! Kunden, die von den erweiterten Funktionen wie etwa dem Success Management profitieren möchten, können unabhängig vom jährlichen Umsatzvolumen einen höheren Tarif wählen.
Jeder Ihrer Shops erhält einen an das Auftragsvolumen angepassten Tarifplan.
Ja, Sie können für Ihren BigCommerce-Shop eine Subdomain verwenden. Hier können Sie nachlesen, wie Sie Ihrer Shop-Adresse eine Subdomain zuweisen.
Ja, das tun wir. Sie können ein SSL-Zertifikat erwerben, indem Sie in der Systemsteuerung Ihres Shops auf Einstellungen > Servereinstellungen > SSL-Zertifikate gehen.
BigCommerce erlaubt die Integration mit Hunderten von branchenführenden Anwendungen, darunter solche für das Affiliate-Tracking, Dropshipping, die Bestandsverwaltung mehrerer Kanäle, Produktbewertungen und Analyse-Software. Alle verfügbaren Anwendungen und Integrationen finden Sie hier.
Die offene Architektur von BigCommerce ermöglicht eine Integration mit nahezu jedem Aspekt der Plattform. Hierzu gehören auch Produkte, Kunden, Bestellungen, Zahlungen, Versand und mehr.Besuchen Sie unser Entwicklungscenter, um mehr zu erfahren.
Um von diesem hohen Serviceniveau zu profitieren, empfehlen wir Ihnen, sich mit einem Vertriebsmitarbeiter unter 1-855-884-6731 in Verbindung zu setzen, um ein individuelles Angebot zu erhalten.
Unsere Standard- und Plus-Tarife erfordern keinen Vertrag und sind jederzeit kündbar. Nach der Kündigung erhalten Sie keine weiteren Zahlungsaufforderungen. Auch der Pro-Tarif benötigt keinen Vertrag, es sei denn Sie haben einen Sondertarif für ein hohes Bestellaufkommen oder einen geringen durchschnittlichen Auftragswert vereinbart. Innerhalb des BigCommerce Enterprise-Plans sind Verträge verfügbar, Ihnen und Ihrem Unternehmen das erforderliche Niveau an Service garantieren.
Wir bieten keine Rückerstattungen an. Für einen Einblick in BigCommerce können Sie jedoch unsere voll funktionsfähige 15-tägige Testversion kostenlos nutzen. Testen Sie BigCommerce kostenlos.